Como faço minha adesão?

Basta fazer o download do app em sua loja de aplicativo e finalizar o cadastro que dura apenas 5 minutos. Você deverá enviar pelo aplicativo sua foto com o documento de identificação para garantirmos a identidade do usuário. As transações de saída de dinheiro não serão permitidas caso não seja enviado e validado o documento.

Quem pode fazer a adesão?

Qualquer pessoa maior de 18 anos que possua CPF, documento de identificação e comprovante de endereço.

Por que Carteira Digital e não Conta Digital?

Queremos fugir dos termos usados pelos bancos. As contas digitais em sua maioria estão sendo oferecidas por bancos vestidos de fintechs. Pra ficar mais fácil o entendimento, imagine o seu dinheiro físico é guardado na carteira para utilização. A mesma acontece com a interpretação de Carteira Digital. O seu dinheiro está guardado seguramente em uma plataforma para ser utilizado em meios digitais.

Quais tarifas são aplicáveis?

Oferecemos tarifas justas, informadas antes de realizar as transações pelo aplicativo.
Para clientes atendidos no serviço de consultoria personalizado a tarifação é cobrada conforme negociação.

Quais são as funcionalidades da Carteira Digital?

Com a carteira digital você poderá executar as funcionalidades essenciais oferecidas pelos bancos. Realize transferências bancárias ou entre contas, deposite dinheiro utilizando boleto bancário, pague suas contas pelo aplicativo e utilize o sistema de QRCODE para pagar com descontos em estabelecimentos conveniados. Acesse o aplicativo e conheça todos os recursos.

É seguro deixar o meu dinheiro na carteira digital?

Sim. A plataforma foi desenvolvida com rigorosos sistemas de segurança.Seu dinheiro fica guardado de forma segura em uma instituição financeira regulamentada pelo BACEN.Os processamentos envolvem certificações PCI, dentre outras demandadas pela bandeira na qual os cartões são emitidos.

Como posso depositar meu dinheiro?

Basta emitir um boleto bancário para depósito. A compensação acontece em até D (dia do pagamento do boleto) + 2 (dois dias após o pagamento). Você pode pagar em qualquer local que aceite o recebimento de boletos bancários, como bancos e estabelecimentos comerciais.
Para Arranjos de Pagamentos privados é possível viabilizar o depósito em dinheiro de acordo com regras estabelecidas.
Poderão ser solicitados comprovantes sobre a origem da quantia depositada.

Como funciona a funcionalidade de pagamentos por QRCODE?

Basta utilizar a função “Pagar Contas” e escolher a opção de pagamento por QRCODE.
Você utilizará este recuro em estabelecimentos credenciados na rede Receba e Pague. Geralmente o estabelecimento possui uma peça promocional fixada com a impressão do QRCODE, dizendo ser Receba e Pague.
Ao fazer a leitura do QRCODE verifique sempre se o nome do destinatário está correto.

A carteira digital possui anuidade ou mensalidade?

A carteira digital não possui anuidade, nem mensalidade.

Qual o endereço ou telefone para contato?

Para atendimento, utilize nosso formulário na página principal ou entre em contato pelos canais:

e-mail: atendimento@bdmbank.com

Telefone e WhatsApp: (67) 99609-8191

Que direcionamos a pergunta para os responsáveis que te ajudarão com as respostas.

A sede física do BDM BANK é situada na Rua Maracaju, n° 1.297 – Bairro Centro – Campo Grande/MS – CEP 79002-212.

Ainda possui dúvidas?